Публичная оферта по продаже железнодорожных билетов:
 |
Факт заказа ж/д билетов является безоговорочным принятием договора публичной оферты (в соответствии со статьей 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). |
г. Москва, 1 февраля 2008 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ, адресованный любому лицу, является официальным публичным предложением проекта «Ваша Касса.ру», именуемого в дальнейшем
«ИСПОЛНИТЕЛЬ», действующего на основании Устава и договора с
ПЕРЕВОЗЧИКОМ — ОАО «Российские железные дороги», и содержит все существенные условия предоставления услуг на приобретение железнодорожных билетов, используя Интернет-ресурс www.vashakassa.ru.
1.2. Совершение любым лицом действий по приобретению железнодорожных билетов посредством Интернет-ресурса www.vashakassa.ru (в т.ч. оформление заказа на приобретение железнодорожных билетов) свидетельствует о принятии указанным лицом всех условий настоящей оферты и равносильно заключению договора железнодорожной перевозки.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является осуществление лицом (в дальнейшем именуемым
«ЗАКАЗЧИК») платежа в счёт оплаты приобретённых железнодорожных билетов в полном объеме и получение
ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
2. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ
2.1. Предмет оферты
2.1.1. Предметом настоящей оферты является обязательство
ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить с
ЗАКАЗЧИКОМ договор на приобретение железнодорожных билетов во внутреннем и международном сообщении посредством Интернет-ресурса www.vashakassa.ru (при условии их наличия у
ПЕРЕВОЗЧИКА) в соответствии с условиями настоящей оферты и пожеланиями Заказчика, а также действующими у
ПЕРЕВОЗЧИКА прейскурантами, тарифами, правилами и условиями, регулирующими деятельность железнодорожного транспорта.
2.2. Права и обязанности сторон
2.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.2.1.1. Не позднее следующего рабочего дня с момента получения заказа подтвердить по телефону или электронной почте, указанным
ЗАКАЗЧИКОМ в заявке на приобретение железнодорожных билетов, размещенной посредством Интернет-ресурса www.vashakassa.ru, получение данного заказа и возможность предоставления железнодорожных билетов с учетом пожеланий
ЗАКАЗЧИКА. При отсутствии такого подтверждения заказ не считается принятым.
2.2.1.2. В случае невозможности предоставления железнодорожных билетов на заявленных
ЗАКАЗЧИКОМ условиях, информировать об этом
ЗАКАЗЧИКА и предложить ему перевозку на альтернативных условиях.
2.2.1.3. Предоставить
ЗАКАЗЧИКУ необходимую для получения оплаченных железнодорожных билетов информацию и документы.
2.2.1.4. Осуществлять технологическую и консультационную поддержку относительно порядка и правил работы с Интернет-системой продажи железнодорожных билетов по телефону, электронной почте или с использованием других средств коммуникации силами своей группы технической поддержки с 10.00 до 19.00 по официальным рабочим дням.
2.2.1.5. В случае отказа
ЗАКАЗЧИКА от железнодорожных билетов произвести возврат стоимости оплаченных железнодорожных билетов, за исключением сумм штрафов, начисленных
ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, и комиссионного сбора
ИСПОЛНИТЕЛЯ за каждое место, оформленное в проездном документе, размер которого отражен в пункте 2.3.5. настоящей оферты. Суммы штрафов, начисляемых
ПЕРЕВОЗЧИКОМ за возврат железнодорожных билетов в зависимости от сроков такого отказа от даты самой перевозки, содержатся в действующих у
ПЕРЕВОЗЧИКА прейскурантах и правилах, регулирующих деятельность железнодорожного транспорта.
К возврату принимаются только оригиналы железнодорожных билетов.
Возврат железнодорожных билетов может быть осуществлен в специализированных кассах ОАО «РЖД» или в офисе
ИСПОЛНИТЕЛЯ (г. Москва, Малый Толмачевский переулок, д.10, оф.7) в часы работы
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.2.2.1. Приобретая железнодорожные билеты в соответствии с условиями Настоящей оферты заполнить необходимые обязательные поля на странице заказа с указанием достаточной и достоверной информации о себе и конечных пользователях услуги, сведений о необходимой перевозке: дата, время, направление, категория и др., а также своих пожеланий относительно данной перевозки.
2.2.2.2. При подтверждении
ИСПОЛНИТЕЛЕМ возможности приобретения железнодорожных билетов на условиях, указанных
ЗАКАЗЧИКОМ в заказе, либо на альтернативных условиях в срок не более 24 часов произвести оплату стоимости заказанной услуги. Оплата может производиться либо в безналичном порядке путем перечисления необходимых денежных сумм на расчетный счет
ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо путем внесения наличных денежных средств сумм в кассу
ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо путём передачи наличных денежных средств курьеру
ИСПОЛНИТЕЛЯ. Датой оплаты является дата поступления денежных средств либо на расчетный счет, либо в кассу
ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата передачи денежных средств курьеру
ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.2.2.3. В случае отказа от оформленных железнодорожных билетов выплатить
ИСПОЛНИТЕЛЮ штраф, сумма которого определяется в соответствии с прейскурантами и правилами
ПЕРЕВОЗЧИКА, а также уплатить сумму комиссионного сбора
ИСПОЛНИТЕЛЯ за выписку железнодорожного билета, размер которого отражен в пункте 2.3.5. настоящей оферты.
2.2.2.4.
ЗАКАЗЧИК производит оплату железнодорожных билетов только после получения подтверждения от
ИСПОЛНИТЕЛЯ о возможности предоставления железнодорожных билетов в соответствии с условиями заказа, направленного
ИСПОЛНИТЕЛЮ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления железнодорожных билетов на заявленных
ЗАКАЗЧИКОМ условиях в случае оплаты
ЗАКАЗЧИКОМ его стоимости без получения подтверждения от
ИСПОЛНИТЕЛЯ о возможности их предоставления.
2.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
2.2.3.1. При несоблюдении
ЗАКАЗЧИКОМ любого из пунктов настоящей оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.
2.2.3.2. В одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг по продаже железнодорожных билетов и условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с
ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе www.vashakassa.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.3 Ответственность сторон и порядок разрешения споров
2.3.1. Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством РФ.
2.3.2.
ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания самой перевозки, как со своей стороны, так и со стороны
ПЕРЕВОЗЧИКА, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных
ЗАКАЗЧИКОМ сведений и документов, а также возникшего вследствие других нарушений со стороны
ЗАКАЗЧИКА условий настоящей оферты.
2.3.3.
ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной перевозки ожиданиям
ЗАКАЗЧИКА и/или его субъективной оценке.
2.3.4.
ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
2.3.5. При приобретении железнодорожных билетов
ЗАКАЗЧИК обязуется уплатить
ИСПОЛНИТЕЛЮ сумму комиссионного сбора в размере 200 (Двести) рублей, включая НДС (18 %), за каждое проездное место, оформленное в проездном документе, и стоимость услуг
ИСПОЛНИТЕЛЯ по доставке.
В случае возврата
ЗАКАЗЧИКОМ железнодорожных билетов или отказа
ЗАКАЗЧИКА от железнодорожных билетов сумма комиссионного сбора, взимаемого
ИСПОЛНИТЕЛЕМ, и стоимость доставки железнодорожных билетов возврату не подлежат.
В случае отказа от заказанных железнодорожных билетов в любые сроки (до или после доставки
ЗАКАЗЧИКУ) после подтверждения
ЗАКАЗЧИКОМ их приобретения
ЗАКАЗЧИК производит оплату сумм штрафов, начисленных
ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, комиссионного сбора
ИСПОЛНИТЕЛЯ в размере 200 (Двести) рублей, включая НДС (18 %), за каждое место, оформленное в проездном документе.
В случае возврата оформленных железнодорожных билетов в офисе
ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИК производит оплату сумм штрафов, начисленных
ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ.
Информация о стоимости доставки железнодорожных билетов размещена на Интернет-ресурсе www.vashakassa.ru. Расчет стоимости доставки железнодорожных билетов производится в зависимости от удаленности места доставки.
2.3.6. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается
ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается
ИСПОЛНИТЕЛЕМ в срок не более 10 дней. Если споры и разногласия между сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по установленной законом подведомственности.
2.4. Прочие условия
2.4.1. Настоящая оферта, тарифный план на услуги
ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также оформленный
ЗАКАЗЧИКОМ заказ железнодорожных билетов являются неотъемлемыми частями договора, заключенного между сторонами.
2.4.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ:
1. ИСПОЛНИТЕЛЬ
«Ваша Касса.ру»
2. ЗАКАЗЧИК
Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), — то
ЗАКАЗЧИКОМ по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.